سياسة الاسترجاع

عائدات
سياستنا تستمر 48 ساعة. إذا ذهبت 48 ساعة منذ إحياء طلبك، لسوء الحظ، لا يمكننا أن نقدم لك استرداد لك.


لتكون مؤهلا للحصول على عائد، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستعمل وفي نفس الحالة التي تلقيتها.

يجب أن يكون أيضا في العبوة الأصلية.


هناك عدة أنواع من البضائع معفاة من الإرجاع.

سلع قابلة للتلف مثلالأصلي (مع مربع الماجستير)عطر أو أي عطور تأتي مع مربع بشكل عام لا يمكن إرجاعها إذا تم فتح المربع.

على سبيل المثال: اشتريت عطر مع المربع، ثم فتحت المربع. في هذه الحالة، لا يمكن إرجاع عطرك أو تبادله. وبعد

لإكمال عودتك، نحتاج إلى إيصال أو إثبات الشراء.


المبالغ المستردة (إن وجدت)
بمجرد استلام عودتك وتفتيشها، سوف نرسل لك رسالة بريد إلكتروني لإعلامك بأننا تلقينا العنصر الذي تم إرجاعك. سنعلمك أيضا بموافقة أو رفض استرداد الأموال.
إذا تمت الموافقة عليها، فسيتم معالجة استرداد الأموال الخاصة بك،

سيتم رفض الاسترداد في هذه الحالات:

- إذا تلقينا البند دون التعبئة الأصلية.

- إذا تلقينا عطر محاصر مفتوح (إذا كان العطور يأتي مع مربع).

- إذا تلقينا العطر في حالة مختلفة أن ما تم إرساله إليك.

بخلاف ذلك سيتم اعتماد طلب الاسترداد الخاص بك.

التبادلات (إن وجدت)
نحن فقط استبدال العناصر إذا تلقيت تختلف المنتج عن ما طلبته.أو التالفة. 

بخلاف هذه الحالات 2 لا نتبادل أي منتج.

لذلك لا يمكننا تبادل هذه الحالات على سبيل المثال.

على سبيل المثال: اشتريت عطور عمياء الشراء ولم تتطابق مع ذوقك.

على سبيل المثال: اشتريت العطور (بدون مربع) (مع عيب) ولم تحب العيب وتريد تبادله. ( يرجى التحقق من ذلك من العيوب ) 



شحن الطلب عاد
سوف تكون مسؤولا عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة البند الخاص بك طالما أنه لا تضررت لا هذا ولا ذاك أرسلت خطأ عطر آخروبعد تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استرداد، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من استردادك.

 

العودة / استرداد الجدول الزمني

1- سوف ترسل استرداد الأموال - طلب التبادل ( للحالات المطبقة المذكورة أعلاه ) مع 48 ساعة من تلقي النظام.

2- بعد الاستجابة لطلبك، سيقوم الساعي بالتقاط طلبك الذي عاد مع ( 3 أيام عمل ) 

3- بمجرد استلامنا النظام الذي عاد وتحقق من ذلك سوف نتصل بك.

4. - إذا لم تتم الموافقة على المبلغ لم تتبع الحالات المذكورة أعلاه،

سيتم إخطارك بأن المنتج الخاص بك سوف يتم شحنها إليك.

- إذا تمت الموافقة على المبلغ المسترد، فسوف نتصل بك للحصول على نسخة من هويتك.

5- بعد إرسال معرف الخاص بك سيتم نقل مبلغ الاسترداد إلى مكتب البريد ويمكنك الذهاب والاختيار النقدية من مكتب البريد بعد 5 أيام عمل.

 

ملاحظات هامة

1- إذا طلبت استرداد لأن اشتريت العطور الأصلي ولديك شكوك بأنها ليست أصلية،

ثم أنت لا تستطيع طلب من الموقع مرة أخرى بعد اكتمال استرداد الأموال.

((نظرا لأن بعض الأشخاص يستخدمون هذا السبب حتى يعودون المنتجات ولكن السبب الحقيقي وراء هذا هو أن العطر ليس ذوقهم ويريدون فقط تغييره.)

لذا يرجى التأكد من معرفة رائحة العطور قبل شرائها

عن طريق اختبارها في مكان موثوق به (على سبيل المثال: الرسوم الجمركية أو العلامة التجارية نفسها)

أو الترحيل على مراجع موثوق به السابق ( جيريمي العطر ) بعد معرفة أي عطور تلاحظ أنك تحب والتي لا تعجبك.

2- لا توجد طرق استرداد أخرى بدلا من مكتب البريد.

وبالتالي :

  • لا يمكننا أن نرسل نقدا مع ساعي لأن منظمات الشحن لا تسليم النقد - المجوهرات أو الأوراق الحكومية.
  • نحن لا نقوم بنقل مبلغ الاسترداد عبر البنوك.
  • نحن لا نستخدم Vodafone Cash - Fawry - Orange Money أو أي طرق أخرى.

طلب استرداد