سياسة الاسترجاع

العوائد
سياستنا تستمر 48 ساعة. إذا مرت 48 ساعة منذ أن أحيت طلبك ، لسوء الحظ لا يمكننا أن نقدم لك استردادًا.


لكي تكون مؤهلاً للرجوع ، يجب أن يكون عنصرك غير مستخدم وفي نفس الشرط أنك تلقيتها.

يجب أن يكون أيضا في العبوة الأصلية.


وتعفى أنواع عديدة من السلع من إعادتها.

السلع القابلة للتلف مثلالأصل (مع صندوق رئيسي)عطر أو أي عطور تأتي مع مربع بشكل عام لا يمكن إرجاعه إذا تم فتح المربع.

إكس: لقد اشتريت عطرًا مع صندوق ، ثم فتحت صندوقه. في هذه الحالة لا يمكن إرجاع العطر أو تبادله. .

لإكمال عودتك ، نحتاج إلى إيصال أو إثبات للشراء.


المبالغ المستردة (إذا انطبقت)
بمجرد استلام وفحص عودتك ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا تلقينا عنصرك المعاد. سنقوم أيضًا بإخطارك بموافقة أو رفض استرداد أموالك.
إذا تمت الموافقة عليك ، فسيتم معالجة استرداد أموالك ،

« في هذه الحالات » أي الرد « يُرفض » يرد « ما يلي » .

-إذا استلمنا العنصر بدون التعبئة الأصلية

- إذا تلقينا عطر مفتوح محاصر (إذا جاء العطر مع مربع).

-إذا تلقينا العطر بشرط مختلف أن ما أرسل إليك

بخلاف ذلك سيتم الموافقة على طلب استرداد الأموال.

التبادلات (إذا انطبقت)
نحن فقط نحل محل العناصر إذا تلقيت المنتج مختلف عما طلبته.أو تالفة

بخلاف هاتين الحالتين ، لا نتبادل أي منتج.

حتى لا نتمكن من تبادل هذه الحالات على سبيل المثال.

Ex: اشتريت عطور شراء أعمى ولم تتطابق مع ذوقك.

Ex: اشتريت العطر (بدون صندوق) (مع عيب) وأنت لم تعجبك العيب وتريد تبادله. ( يرجى التحقق من مثال العيوب 



شحن الطلب المرتجع
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة عنصرك طالما هو لا تتضرر لا أرسل خطأ عطر آخرتكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استردادًا ، فسيتم خصم تكلفة شحن العائد من استردادك.

 

الجدول الزمني للعودة / استرداد الأموال

1 - سترسل طلب استرداد - تبادل ( للحالات السارية المذكورة أعلاه ) مع 48 ساعة من تلقي الطلب.

بعد الاستجابة لطلبك ، سيقوم الساعي بسحب طلبك المرتجع مع ( 3 أيام عمل 

بمجرد تلقينا الطلب المرتجع والتحقق من ذلك ، سنتصل بك.

- إذا لم تتم الموافقة على استرداد الأمواللم تتبع الحالات المذكورة أعلاه ،

سيتم إخطارك بأن منتجك سيتم شحنه إليك.

-إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال، سنتصل بك للحصول على نسخة من هويتك

بعد إرسال معرفك ، سيتم نقل مبلغ استرداد الأموال إلى مكتب البريد ويمكنك الذهاب والحصول على المال من مكتب البريد بعد5 أيام عمل.

 

ملاحظات مهمة

1 - إذا طلبت استرداد الأموال لأن اشتريت العطر الأصلي ولديك شكوك في أنه ليس أصليًا ،

ثم أنت لا يمكن طلب من الموقع مرة أخرى بعد اكتمال استرداد الأموال.

(لأن بعض الناس يستخدمون هذا السبب حتى يعيدوا المنتجات ولكن السبب الحقيقي وراء ذلك هو أن العطر ليس ذوقهم وأنهم يريدون فقط تغييره).

لذا تأكد من معرفة رائحة العطور قبل شرائها

من خلال اختباره في مكان موثوق به (سابق: واجب مجاني أو العلامة التجارية نفسها)

أو الترحيل على المراجع السابق الموثوق به ( جيريمي فرايغرانس ) بعد معرفة العطور التي تلاحظ أنك تحب والتي لا تحبها.

2 - لا توجد طرق أخرى لا لاسترداد الأموال بدلا من مكتب البريد.

لذا:

  • لا يمكننا إرسال النقود مع البريد البريدي لأن منظمات الشحن لا تقدم النقود - المجوهرات أو الأوراق الحكومية.
  • نحن لا ننقل مبلغ استرداد الأموال عبر BANKS.
  • نحن لا نستخدم نقود فودافون - فوري - نقود البرتقال أو أي طرق أخرى.

استرداد الطلبات

الاحد الاثنين الثلاثاء الاربعاء الخميس الجمعة السبت
يناير ، فبراير ، مارس ، أبريل ، مايو ، يونيو ، يوليو ، أغسطس ، سبتمبر ، أكتوبر ، نوفمبر ، ديسمبر
لا تتوفر عناصر كافية. فقط [max] اليسار.
أضف إلى قائمة الامنياتتصفح قائمة الرغباتإزالة قائمة الرغبات
عربة التسوق

عربة التسوق الخاصة بك خالية.

العودة الى المتجر

إضافة مذكرة الطلب تحرير مذكرة الطلب
تقدير الشحن
أضف قسيمة

تقدير الشحن

أضف قسيمة

سيعمل رمز القسيمة على صفحة الخروج